Роман Галущак: “Якщо відчуваю, що є 20-30% шансів на успіх, йду вперед”

Новий Шлях.

Роман Галущак, співвласник фінансової компанії Kantor Currency Exchange, – природжений бізнесмен. Його базова освіта – юридична (Львівський національний університет). Але ще працюючи юридичним консультантом у Львові під час навчання, пан Роман вирішив, як він саме каже, “що посередні люди досягають успіху в бізнесі. І мені здавалось, що якщо я посередність, то я також приречений на успіх у бізнесі”. Чи можна вважати посереднім результатом створення фінансової компанії і виведення її на лідерські позиції канадського ринку обміну валют? Питання риторичне.

Ідея Kantor Currency Exchange прийшла Роману Галущаку, коли він працював у фірмі Карпати і постійно аналізував можливості для початку бізнесу. Майстер-клас з вибору успішної бізнес-ідеї від пана Галущака: “Я побачив, наскільки обмежений банківський сервіс в Канаді і наскільки велика є потреба у обмінному сервісі, в першу чергу в українській громаді. І взагалі така потреба була в Торонто, оскільки це – прикордонне місто з Америкою, де обмін канадського на американський долар і навпаки відбувається щоденно. Крім того, цей сервіс щодо інших валют в банківській сфері був практично відсутнім. Так виникла ідея”.

Але справа не лише у можливостях на конкретному ринку обміну валют. Роман Галущак також використав можливості, які дають підприємцям усталені традиції ведення бізнесу в Канаді: “Тут практично в кожній галузі є якщо не монополія, то олігополія – декілька структур контролюють усю сферу. І в банківській сфері ми маємо оцю олігополію – 5 великих банків, які контролюють всю фінансову галузь. При такій маленькій конкуренції їм немає потреби надавати надзвичайно якісні послуги. З іншого боку, банки можна назвати супермаркетами фінансової сфери. У звичайних супермаркетах є широкий спектр продуктів, але в кожній позиції – досить малий вибір, лише два-три види. Тому, той, хто любить добре м’ясо, ходить до певної м’ясарні, хто любить рибу – до певного рибного магазину. Так само з банками. З одного боку, вони надають нам усі послуги, але якщо глибше копнути, то вибір їх послуг невеликий. В галузі обміну валют банки надають необхідний мінімум, але існують набагато більші можливості надання послуг, і це, власне, є наша спеціалізація. Крім того, банк, як велика структура, має велику адміністративну надбудову, яку комусь треба годувати. І цей хтось – ми з вами, користувачі, які відповідно платять високі ціни, в тому числі за обмін валюти. Ми, будучи меншою фірмою, не маємо такої великої адміністративної надбудови і за рахунок цього ми можемо мати кращі ціни”.

Почавши, великою мірою, з обслуговування східноєвропейської, переважно української, клієнтури, Kantor Currency Exchange зараз обслуговує по-справжньому широкий ринок. Зараз частка східноєвропейців серед клієнтів компанії складає близько 25%, не через те, що східноєвропейці стали менше обмінювати валюти у Kantor, а тому що сильно зросла кількість інших клієнтів. На сьогодні Kantor став одним з лідерів цього ринку у Канаді і отримав визнання у матеріалах Toronto Star та Global News. Пан Роман оцінює частку Kantor на ринку роздрібного обміну валют Торонта і околиць у 15%.

Конкурує Kantor, зокрема, з фірмами, які спеціалізуються на туристах. Курси валют у таких “обмінках” можуть бути навіть менш вигідними, ніж у банках, але на летовищах і вокзалах у туристів нема вибору. Офіси Kantor розташовані ближче до місць проживання клієнтів і курси валют у Kantor – одні з найкращих у місті. Ще одною перевагою Kantor є онлайн-платформа, через яку можна купити потрібну валюту і переслати її в Україну, не виходячи з дому. Пан Роман говорить, що у Kantor є постійна клієнтура з усіх куточків Канади і не лише з Торонта, яка використовує цю послугу. Гроші пересилаються на систему Аваль Експрес, яка є дешевшою за Вестерн Юніон. Крім того, Аваль Експрес привозить кур’єром гроші отримувачу в Україні прямо додому, чого Western Union не пропонує.

Kantor Currency Exchange – мобільна і гнучка компанія, яка цінує час та інтереси клієнтів. Наприклад, фірма може забезпечити валюти, які не користуються стабільним попитом, протягом лише двох днів. Подібні замовлення в інших обмінних компаніях можуть розтягнутися на тижні, говорить пан Роман. Унікальну для канадського ринку послугу пропонує Kantor тим, хто їде на відпочинок на Кубу: кубинське конвертоване песо майже неможливо купити поза Кубою, а от Kantor може вам його продати, а також і купити, якщо у вас залишились зайві після відпустки. Курс буде приблизно такий самий, як і на Кубі, у випадку обміну на канадські долари. У випадку ж обміну на американські долари, то в Kantor песо обмінювати однозначно краще, тому що на Кубі з вас візьмуть 10%-й податок.

Ми спитали у пана Романа, чи є серед його клієнтів такі, що намагаються торгувати валютами з метою отримання прибутку, адже торгівля на ForEx (Foreign Exchange) – досить популярна річ, особливо в Україні. Виявляється, така група клієнтів справді існує. Але в останні роки торгувати валютами стало набагато складніше, попереджає Роман Галущак. Він говорить, що зараз, через 8 років після початку кризи, глобальний фінансовий сектор залишається розбалансованим: “Якщо до 2008 року ми ставили курси валют зранку і тримали їх до вечора, тому що рух курсів був дуже помірний і навіть прогнозований, після 2008 року рух цін шалений і часто ми вимушені міняти курси декілька десятків разів на день. І досі ніхто до кінця не може спрогнозувати, що буде зі світовою економікою, можливо, на нас скоро чекає повторення кризи 2008 року”.

Повертаючись до питання, як досягти успіху у бізнесі, ми запитали пана Романа, чи вважає він потрібним отримувати освіту у відповідній галузі. Роман Галущак відноситься до тих бізнесменів, які вважають, що для успішної справи університетські знання не є критичними: “Зі спілкування з клієнтами і партнерами по бізнесу я бачу, що якби я мав фінансову освіту, вона б мені заважала. Тому що в цій сфері надзвичайно важливо швидко приймати рішення і коли за тобою стоїть великий багаж професійних знань, він сповільнює прийняття рішення. Я не відкрию Америку, якщо скажу, що чим більше людина знає, тим більше усвідомлює, скільки вона не знає, і навпаки – чим менше людина знає, тим простіше їй ризикувати”.

Як говорить пан Роман, власна справа – це дуже ризикована річ: “Особливо на початках. Я це зрозумів після п‘яти років ведення бізнесу – якби я знав те, що я знаю зараз, я би бізнес не почав”. Звучить, нібито засновнику Kantor Currency Exchange просто повезло. Але успіх бізнесу не можна списувати на везіння: “Я думаю, що, оскільки ми протримались в бізнесі 15 років і далі працюємо, то це не можна списувати на удачу. Везіння було на початку, але далі все залежить від бізнесмена і колективу. Головне – не повторювати одну помилку двічі”.

То яка ж основна риса успішного підприємця? Роман Галущак вважає, що в успішного бізнесмена насамперед повинна бути здорова частка авантюризму: “Наймані працівники бувають гірші і кращі, але навіть кращі з них часто не можуть прийняти рішення, тому що вони бояться загубити гроші компанії. І якраз в такі моменти потрібна авантюрна (чи то бізнесова) жилка – не боятися прийняти рішення, яке ти не знаєш, що принесе”.

Які ж частки ризику і впевненості у діяльності підприємця, чи можна приймати рішення, коли є внутрішнє відчуття, що шанси на успіх складають лише 51%? Відповідь: “Якщо відчуваю, що є 20-30% шансів на успіх, йду вперед. Коли там є 50%, то вже не потрібно авантюризму, це – здоровий розрахунок”.

Пан Роман порівнює свій досвід з досвідом його однокурсників з юридичного факультету в Україні. Якийсь час йому здавалося, що вони досягли більшого – стали прокурорами і адвокатами. Але потім, каже він, вони “почали вмирати. Так чи інакше це було пов’язано з українськими реаліями. Хтось розбився на автомобілі, бо не пристебнувся паском безпеки і мав алкоголь в крові, хтось звідкись впав, що було пов’язано з роботою. Мені зараз дуже помітно, наскільки легше вести бізнес у Канаді. У нас за 15 років існування бізнесу було аж 2 перевірки від податкової служби. Для українського бізнесмена це фантастика, у мене є тільки побажання, щоби це стало реальністю і в Україні”.

Пан Роман цінує українську мову і культуру: його донька Софія вчиться в суботній українській школі, навчається українських співів у вокальній студії “Мелодія”. Вдома родина спілкується виключно українською і Роман Галущак говорить, що не розуміє українців, які, живучи у Канаді, відгороджують своїх дітей від української мови і культури, мовляв, аби діти швидше прилаштувалися до канадського суспільства: “Це, на мою думку, абсурд. Дитина так чи інакше буде знати англійську мову. На сьогодні моя дитина сміється з моєї англійської. Але якщо я не дам своїй дитині української мови, то цього більше ніхто не зробить”.

Наостанок пан Роман закликав українську громаду до єдності: “Закликаю кожного у випадках, коли є більш-менш рівнозначні пропозиції на будь-якому ринку, обирати продукти і послуги українських бізнесів. Потрібно підтримувати український бізнес і одне одного, зберігати єдність громади. Ми не знаємо, що нам завтра підкине життя – ми маємо вагу, якщо ми разом”.